Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de los servicios de asesoría tributaria, contable y financiera proporcionados por LGP & Asociados (en adelante, "el Despacho"), con domicilio en Av. 6 de Diciembre N34-230 y Portugal, Edificio Zyra Oficinas 805-806, Quito - Ecuador, RUC: 1719239335001. Al solicitar nuestros servicios, el usuario (en adelante, el "Cliente") declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al completar el formulario de contacto, solicitar un diagnóstico gratuito o contratar cualquier servicio de LGP & Asociados, el Cliente acepta quedar vinculado a los presentes Términos. Si el Cliente no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios y contactarnos de inmediato para su eliminación de nuestros registros.
2. Definiciones
- El Despacho
- Hace referencia a LGP & Asociados, incluyendo sus socios, empleados y representantes legales autorizados para actuar en nombre de la empresa.
- El Cliente
- La persona natural o jurídica que solicita o contrata los servicios profesionales del Despacho.
- Servicios
- Toda labor profesional proporcionada por el Despacho, incluyendo, pero no limitado a: diagnóstico tributario, devolución de IVA, recuperación de retenciones, planificación fiscal, auditoría tributaria, representación ante el Servicio de Rentas Internas (SRI) e Impuesto a la Renta.
- SRI
- El Servicio de Rentas Internas del Ecuador.
- Documentación Tributaria
- Declaraciones de IVA (Form. 103), Impuesto a la Renta (Form. 101), comprobantes de retención, estados financieros, RUC, y demás documentos requeridos por la normativa ecuatoriana.
3. Descripción de los Servicios
El Despacho evalúa la situación fiscal del Cliente mediante un diagnóstico inicial gratuito. Si el Cliente decide continuar, el Despacho elabora una propuesta formal donde se detalla el alcance del servicio, los honorarios estimados y el tiempo estimado de ejecución. Los servicios se ejecutarán de acuerdo con la propuesta firmada por ambas partes. El Despacho actúa siempre dentro del marco de la legalidad vigente, cumpliendo estrictamente con la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno (LORTI), su Reglamento de Aplicación y las resoluciones del SRI.
4. Obligaciones del Cliente
Para que el Despacho pueda ejecutar su trabajo de manera óptima y seguro, el Cliente se compromete a:
- Proporcionar la Documentación Tributaria completa, veraz y organizada solicitada por el Despacho de manera oportuna.
- Proporcionar información veraz y completa en los formularios de contacto.
- Absolutamente prohibido facilitar documentación falsa, alterada o simulada, lo cual podría constituir un delito penal conforme al Código Orgánico Integral Penal del Ecuador.
- Realizar los pagos de los honorarios en los plazos acordados en la propuesta formal.
- No utilizar el nombre, logotipo o imagen del Despacho para fines propios sin autorización expresa por escrito.
5. Honorarios y Condiciones de Pago
El diagnóstico tributario inicial es completamente gratuito y no genera ninguna obligación de contratación. Si el Cliente acepta la propuesta formal, los honorarios se facturarán por fases o por proyecto completado. Salvo acuerdo por escrito en contrario, los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Despacho, y el Cliente no podrá retener ningún monto que no le corresponda en caso de rechazo de la devolución o compensación por parte del SRI.
6. Propiedad Intelectual
Todo informe, análisis, estrategia fiscal, plantillas o documentos generados por el Despacho como parte del servicio son propiedad intelectual de LGP & Asociados. El Cliente no podrá reproducir, distribuir o vender dichos documentos a terceros sin autorización expresa y por escrito. El Cliente adquiere una licencia de uso no exclusivo e intransferible sobre dichos documentos exclusivamente para su uso interno y cumplimiento tributario.
7. Limitación de Responsabilidad
El Despacho no se hace responsable por:
- Las decisiones finales, resoluciones o demoras del Servicio de Rentas Internas (SRI), la Administración Tributaria u otras entidades gubernamentales.
- El contenido o interpretación que el SRI o el acto administrativo haga de las declaraciones presentadas, siempre que el Despacho las haya elaborado con apego estricto a la normativa vigente.
- La información contenida en páginas web de terceros (ej. calculadoras externas del SRI) a las que el Cliente haga referencia y que puedan estar desactualizadas.
- Pérdidas, daños o sanciones derivadas de información incompleta o inexacta proporcionada por el Cliente.
- La incapacidad temporal del servidor web, fallas de red o interrupciones de servicio fuera de nuestro control directo.
En el improbable caso de que el SRI determine que una declaración elaborada por el Despacho incumple la norma (a pesar de haber sido diseñada con estricto apego a la LORTI), el Despacho actuará de buena fe para asistir al Cliente en la regularización o defensa administrativa, pero no garantiza el resultado de dichos procesos.
8. Confidencialidad y Protección de Datos
Ambas partes reconocen que la información tributaria del Cliente (estados financieros, facturas, declaraciones, RUC) es estrictamente confidencial. El Despacho se compromete a no revelar dicha información a terceros, salvo cuando sea estrictamente requerido por el SRI, la Contraloría General del Estado o una orden judicial. El tratamiento de los datos personales se rige íntegramente por nuestra Política de Privacidad.
9. Resolución de Controversias
Cualquier controversia derivada de los presentes Términos o de la prestación del servicio se resolverá de buena fe mediante negociación directa. Si no se lograra un acuerdo amistoso, las partes se someterán a la mediación del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito (o la cámara correspondiente a la jurisdicción del Cliente) de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación del Ecuador. El laudo arbitral será en Derecho y se llevará cabo en la ciudad de Quito, Ecuador.
10. Vigencia y Modificaciones
El Despacho se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de los servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos por parte del Cliente.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, específicamente el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno (LORTI), la Ley de Compañías y la Ley Orgánica de Protección de Cualquier dato personal. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la provincia de Pichincha, República del Ecuador, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción extranjera que pudiera corresponder por razón del domicilio del Cliente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctenos:
Correo: info@lgpasociados.com
Teléfono: +593 99 232 5440
Dirección: Av. 6 de Diciembre N34-230 y Portugal, Edificio Zyra Oficinas 805-806, Quito - Ecuador